Безналичный магазин

Информация о доле (%) торговых точек, принимающих карты к оплате ( в разрезе районов области и г.Белгород)


78,7
71
71
63,5
61,7
66,6
69,9
68,5
75,9
67,5
63,8
66,7
67,2
61,5
71,0
71,4
70,9
69,5
39,2
65,5
69,7

Проект «БЕЗ КУПЮР».

Сообщите нам координаты точки, где не принимают к оплате банковские карты. Мы поможем сделать безналичную оплату доступной.

Спасибо Вам за участие!

Нажимая на кнопку "Отправить", я даю согласие на обработку персональных данных и соглашаюсь c политикой конфиденциальности

Поля, отмеченные звездочкой (*), обязательны для заполнения.



Зачем нужна платёжная карта?

Банковская карта — это ключ к счету, который банки выдают своим клиентам. Карта нужна для быстрого и удобного доступа к своему банковскому счету или кредитному лимиту. Банковская карта выполняет функцию кошелька. Быстрое развитие банковских систем предполагает сделать использование банковских карт выгодным и удобным.  

Существуют различные виды банковских платежных карт – кредитные и дебетовые, именные и не именные. Клиент сам определяет, какой вид карты ему необходим, исходя из своих целей.

Держатель банковской карты может совершать платежи не только в торговых точках с терминалами оплаты, но и в интернете. Банковские карты делают оборот денежных средств максимально прозрачным и безопасным.

Банк, выдающий карты, подробно описывает все преимущества своих пластиковых карт.

Почему пластиковые карты популярны

Платёжные карты становятся все более популярными у подавляющего большинства населения нашей области. И на то есть несколько причин:

  • Мобильность и компактность. Малый размер карты позволяет хранить ее в любом удобном для Вас месте, совершая оплату без наличных средств.
  • Простота использования. Для оплаты товара картой в магазине необходим лишь терминал, а при оплате в интернет-магазинах – ввод информации о карте и держателе карты.
  • Скорость оплаты. При безналичной оплате деньги переводятся с одного счета на другой мгновенно.
  • Широкие финансовые возможности. Зачастую, каждый банк предлагает свои условия пользования картами. Владельцы карт могут получать различные бонусы – кэшбэк, бесплатные мили, проценты на остаток.
  • Взаимозаменяемость. Вы можете иметь несколько карт в одном или разных банках.
  • Универсальность. С каждым годом расширяется география безналичной оплаты, практически в любой точке мира теперь можно расплатиться картой.
Оплата картой в магазине: что нужно знать

Оплата банковской картой становится все более популярной, и даже в самых маленьких торговых точках может быть терминал для безналичной оплаты. Рассмотрим, что необходимо знать, чтобы расплачиваться картой в магазине.

  1. Принимает ли торговое предприятие пластиковые карты вашей платежной системы к оплате? В магазине должна быть наклейка с логотипами тех платежных систем, которые они принимают к оплате.
  2. Необходимо знать платежную систему Вашей карты. Наибольшей популярностью в России пользуются систему Visa, MasterCard и МИР.

Во время расчета вы не должны выпускать из вида пластиковую карту, это также прописано в договорах между торговыми предприятиями и банком.

Нужно ли предъявлять документы?

Большинство споров, которые возникают между клиентом и представителем торговой точки, касаются предоставления документов. Многие держатели платежных карт отказываются давать паспорт. Это очень тонкий нюанс.

Вопрос требования документов остается на усмотрение кассира. Кроме того, необходимо учитывать еще и позицию банка-эквайера (учреждение, которому принадлежит терминал). В договорах иногда прописывается минимальная сумма, при превышении которой кассир ОБЯЗАН спросить паспорт. Также могут быть пункты, разрешающие продавцу требовать документ, если клиент вызывает у него подозрение.

Еще раз обратите внимание, что проверка документов во многих случаях является инициативой кассира (его можно понять, учитывая, что в случае спорной операции магазин возложит на продавца возмещение убытка). Однако работник торговой точки имеет полное право отказать в обслуживании, если покупатель не хочет предъявить паспорт.

Конечно, сотрудник может просто сверить подписи на карте и чеке или вовсе не попросить документ, но нужно помнить, что от их щепетильности в этом вопросе зависит безопасность владельца карты.

Не предъявлять документы клиент может в одном случае – если при оплате вводится ПИН-код. Эта процедура зависит от платежной системы и банка-эквайера. Например, любая транзакция проходит с вводом ПИН-кода по карте Maestro.

Что делать с чеком?

При завершении операции Вы получаете на руки чек. Чек – это документ, подтверждающий совершение операции. Клиент обязан хранить чек около 6 месяцев во избежание проблем с подтверждением списания денежных средств.

При подписании чека, обязательно сверяйте сумму операции, дату операции и последние 4 цифры номера вашей карты.

Нюансы при оплате картой в магазине

Иногда при оплате возникают нестандартные ситуации. Это случается крайне редко, но мы считаем необходимым рассказать Вам о них. Помните: Не стоит переживать! Любая ситуация имеет решение.

  1. Блокировка денежных средств.

При оплате товара банковской картой, Вы обнаруживаете, что сумма указана дважды (одна списана, а другая заблокирована). Этот сбой называется «двойная блокировка» и по истечению 30 дней, деньги возвращаются на Ваш счет.

  1. Двойное списание денежных средств.

При обнаружении двойного списания с Вашей карты, необходимо немедленно написать заявление в своем банке. После запроса чеков в магазине, банк возвращает излишне списанные средства.

  1. Возврат товара.

В банк-эквайер отправляется запрос с указанием реквизитов операции, прилагаются чеки.  Деньги зачисляются на карту клиента в течение установленного регламентом срока. На многих терминалах теперь установлена функция возврата товара, что значительно упрощает и ускоряет процесс возврата денежных средств на ваш счет.

Правомерно ли взимание магазинами процентов за оплату товара банковской картой, а не наличными?

Исходя из норм Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-I следует, что продавец не может устанавливать дополнительный процент при оплате товара или услуги посредством наличных, а не платежной картой и наоборот.

Если Ваши права были нарушены,  обратитесь в Управление федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Белгородской области. http://31.rospotrebnadzor.ru/

Что делать, если в магазине или ресторане отказываются принимать карты, а наличных у Вас нет?

Если при входе в магазин или кафе указано, что карты к оплате принимаются, но при самой оплате выясняется, что по техническим причинам совершить оплату картой невозможно, Вам необходимо руководствоваться статьями из Закона «О защите прав потребителей».

Исполнитель услуг обязан предложить приемлемые для Вас варианты оплаты. Это может быть почтовый перевод,  безналичный банковский перевод, перерасчет стоимости за вычетом расходов  на снятие денежных средств и т.д.

Помимо прочего, клиент вправе требовать компенсации морального вреда (ст.15 Закона «О защите прав потребителя»).

Если Ваши права были нарушены,  обратитесь в Управление федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Белгородской области. http://31.rospotrebnadzor.ru/

Безналичные выгоды
  • Кэшбэк и бонусы. У Вас есть возможность вернуть до 50% от потраченной суммы в виде денег или бонусных баллов. Например, подключив опцию «Спасибо от Сбербанка».
  • Оплата в интернет-магазинах. Зачастую совершать покупки в интернете дешевле, чем в офлайн магазинах. С функцией 3D Secure это сделать не только просто, но и безопасно.
  • Учет Ваших расходов. Планируйте свой бюджет и контролируйте расходы. С помощью удобной диаграммы Вы всегда будете в курсе Ваших ежемесячных доходов и расходов.
  • Заём без переплат. Что делать, если нужно срочно совершить какую-либо покупку, а нужной суммы на счёте не хватает? Многие банки предоставляют такую услугу, как «овердрафт». С её помощью Вы сможете получить краткосрочный заём без переплат.

Подробности всех преимуществ узнавайте в Вашем банке.

^ Наверх